Retourbeleid

Retourneren


Je hebt  het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. 

Enkel de kosten voor retour vanuit jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. 

 

  1. Heb je boeken besteld via Bol.com? Dan dien je deze te retourneren via Bol.com.
  • Heb je via deze website boeken besteld en wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Volg dan de volgende stappen:


1) Meld je retourzending aan via info@nickyverbeek.nl

2) Print vervolgens het retourformulier uit en vul je gegevens in (naam, order, datum bestelling)

3) Pak de producten samen met het ingevulde retourformulier  - in originele staat en verpakking - in een doos

4) en label de doos met het volgende adres:


Nicky Verbeek
Overmeerseweg 59

1394 BE Nederhorst den Berg


5) Lever het pakket in bij het postkantoor

6) Bewaar het verzendbewijs goed.


Terugbetaling                   

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Wat krijg je terug?     

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.


Waar ontvang je het teruggestorte bedrag?

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.


Kosten voor het retour sturen

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

arrow_drop_up arrow_drop_down